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Atendimento por Videochamada
Bem-vindo a uma forma de atendimento por vídeo, à distância mas simultaneamente próxima, com as pessoas já conhecidas, a partir do seu telemóvel ou computador.
Para beneficiar deste atendimento inovador é necessário apenas efetuar uns pequenos passos, consoante o equipamento que pretende utilizar.
É necessário ter um telemóvel ou computador com microfone, câmara de vídeo e acesso internet.
Atendimento vídeo através do telemóvel:
• Instale a aplicação com o nome de SigmaVa, disponível em Android (via PlayStore) ou iPhone (via AppStore), conforme a imagem:
• Efetue o registo através do seu n.º de telemóvel, n.º de contribuinte e definir uma palavra passe à escolha;
• Entre na aplicação;
• Selecione "Câmara Municipal de Ponte da Barca";
Quando pretender efetuar uma marcação para atendimento:
Na aplicação:
- Clique em "Agende Já";
- Escolha uma “Área";
- Coloque um "Assunto" e uma "Mensagem Resumo";
- Escolha o "Dia Pretendido" e posteriormente a "Hora";
- Aguarde que seja contactado pela "Balcão Único" da Câmara Municipal na data e hora agendada;
Atendimento vídeo através do Computador:
Aceda ao seguinte endereço a partir de qualquer browser:
- https://www.sigmava.pt/webweb/#/login
- Selecione a opção de registo através do seu n.º de telemóvel, n.º de contribuinte e definir uma palavra passe à escolha;
- Entre na página;
- Selecione a "Câmara Municipal de Ponte da Barca";
Quando pretender efetuar uma marcação para atendimento:
Na página já indicada:
Na página já indicada:
- Clique em "Agende Já";
- Escolha uma “Área”;
- Coloque um "Assunto" e uma "Mensagem Resumo";
- Escolha o "Dia" pretendido e posteriormente a "Hora";
- Aguarde que seja contactado pela "Balcão Único" da Câmara Municipal na data e hora agendada;
Relembramos que também dispomos de outras ferramentas para o servir, tal como o Atendimento Online e Requerimentos em formato digital.