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Com o objetivo de reforçar a proximidade com os Barquenses, o Município de Ponte da Barca cria no seu Portal um canal direto de comunicação entre os Barquenses, os seus visitantes e o Presidente da Câmara Municipal de Ponte da Barca, permitindo e convidando-os a apresentar as suas dúvidas, opiniões, informações, críticas ou elogios.
Depois de recebidas, todas as mensagens fundamentadas e validadas são devidamente processadas, garantindo sempre ao munícipe resposta e com isso melhor serviço público por parte dos Serviços Municipais.